Размер:
AAA
Цвет:
СС
Изображения:
Вкл.Выкл.
Регистратура

Отзывы

Оставить отзыв
  • Хирургия
    17.11.2011 Лиана

    Хочу поблагодарить Музякова В.В. и Хажину И.Г. ! Спасибо за Вашу работу!

  • МЦ «Консилиум»
    17.11.2011 МЦ «Консилиум»

    Большое  спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников!

    С уважением, администрация

  • Гематология
    11.11.2011 Аполосова Татьяна
    Добрый день. Хочу поблагодарить за внимание и качество предоставляемых услуг врачами, медсестами. Очень нравится! Однако, хочу пожаловаться на предоставление информации о скидках на ресепшене. Я уже посетила в вашем центре трех специалистов, сдавала анализы, получала услуги УЗИ и прохожу физлечение. Проживаю я в районе Университета. Сегодня, стоя в очереди на ресепшене, я открыла папку "Платные услуги" и на первом листе было объявление, что мне, как жителю района Университет, полагается скидка 3%. Я задала этот вопрос работнику ресепшен, которая принимала у меня оплату, почему мне не предоставлялась эта скидка. Получила ответ: "Но Вы же не сказали, что живете в этом районе. И вообще, этот вопрос не ко мне". Как же так, при заключении договора и оформлении медицинской карты, работники ресепшена брали у меня паспорт и внесли мой адрес на первую страницу адрес. Мои родители являются пенсионенрами и живут в моем же районе - ни разу не получали скидку по прописке и статусе пенсионера (такова тоже имеется) при получении услуг в вашем центре. Могли бы Вы пояснить возникшую ситуацию, если это не к работникам ресепшен? Заранее спасибо за Ваш ответ. PS. Сегодня мне сделали скидку на услугу 3%, но с предудущими оплатами историю "умолчали". 11 ноября 2011. 10-00.
  • МЦ «Консилиум»
    11.11.2011 МЦ «Консилиум»

    Уважаемая, Татьяна Петровна!

    Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.

    Приносим извинения за некоторую задержку с ответом.

    Выражаем сожаление о проблеме, с которой Вы столкнулись при обращении к нам, а также об испытываемых Вами в связи с этим неудобствах.

    В связи с Вашим обращением, проведен анализ ситуации, и было решено разместить информацию о скидках в более доступном для пациентов месте, и мы надеемся, что в дальнейшем подобных неудобств возникать не будет.

    Также убедительно просим Вас сообщить имя регистратора, с которым Вы общались, к ней будут применены административные меры.

    Кроме того уточняем, что скидок для категории пенсионеров в нашем центре нет.

    Скидочная программа включает:

    Скидка жителям микрорайона "университет" и "Тутти" - 3%.

    Скидка инвалидам I, II и III групп - 5% при предъявлении удовстоверения

    Скидка студентам и сотрудникам УлГУ - 5% при придъявлении студенческого билета или удостоверения.

    Убедительно просим сообщать Вас о имеющихся льготах до оплаты услуги.

    С уважением, директор ООО "Консилиум" Е.В. Машин